IT Support/Servicedesk Medewerker

Bij Mulders Tech zijn we op zoek naar een enthousiaste IT Support/Servicedesk Medewerker die ons team komt versterken. Als dé bestemming voor senior software developers, bieden we onze klanten de beste ontwikkeltalenten. Wil jij deel uitmaken van een bedrijf dat bekend staat om zijn kwaliteit en professionaliteit? Lees dan verder!

• Flexibele werktijden. Werk op tijden die voor jou het beste uitkomen.
• Overuren betaald. Jouw extra inzet wordt beloond.
• Opleidingsbudget. Blijf jezelf ontwikkelen met ons opleidingsbudget.
• Pensioenregeling. Bouw aan je toekomst met onze pensioenregeling.
• Vrijdagmiddagborrels. Sluit de week gezellig af met je collega's.

Wat ga je doen als IT Support/Servicedesk Medewerker???

• Inventariseren, oplossen en evalueren van incidenten bij klanten.
• Klanten te woord staan via telefoon en mail.
• Vastleggen van incidenten in het ticketsysteem.
• Werken aan oplossingen voor klantproblemen.
• Klanten en collega's op de hoogte houden van de voortgang.
• Terugkoppeling geven over oplossingen en preventieve maatregelen.
• Tijdig escaleren bij dreigende overschrijding van doorlooptijden of kwaliteitsnormen.

Waar ga je werken?

Mulders Tech is dé plek voor senior software developers en biedt ongeëvenaarde expertise aan grote corporates. Met slechts 5 medewerkers zijn we een klein maar krachtig team dat zich richt op kwaliteit en professionaliteit. Onze focus op top-tier ontwikkelingstalent onderscheidt ons in de concurrerende tech-industrie.

Wat bieden wij jou?

• Een omgeving die hard werken combineert met professionaliteit, resultaat, focus en FUN!
• Deelname aan een van de snelst groeiende bedrijven in Nederland.
• Facilitaire ondersteuning en de mogelijkheid om in de keukens te kijken van grote professionele organisaties.
• Een salaris dat past bij jouw ervaring en kwalificaties.
• Secundaire arbeidsvoorwaarden zoals flexibele werktijden, betaald overwerk, opleidingsbudget, pensioenregeling en vrijdagmiddagborrels.

Wat zoeken wij?

• Een mbo diploma in de richting van ICT.
• Minimaal 1 jaar relevante werkervaring.
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
• Cisco (CCNA) en/of Microsoft (MCSA) certificering is een pré.

Hoe kun je solliciteren?

Ben je enthousiast geworden? Stuur dan je cv en motivatiebrief naar ons op. We kijken ernaar uit om je te ontmoeten en te bespreken hoe jij ons team kunt versterken!

Voor vragen kun je contact opnemen met onze HR-afdeling via hr@mulderstech.nl of bel ons op 010-1234567.

Solliciteer snel, want we kunnen niet wachten om je te verwelkomen in ons team!